Gestão de Cartões

A gestão de cartões reúne todas as funcionalidades responsáveis por administrar o ciclo de vida completo de um cartão, desde a sua emissão até o seu uso e eventual cancelamento.

Essas operações permitem criar, configurar, controlar e acompanhar o comportamento do cartão ao longo do tempo, garantindo uma experiência segura e consistente para o portador.

A gestão se aplica a cartões físicos e virtuais, independentemente do seu status.

Fluxo do ciclo de vida do cartão

De forma geral, o cartão percorre as seguintes etapas:

Emissão → Produção e envio (cartão físico) → Entrega → Ativação → Uso → Gestão contínua → Cancelamento ou reemissão

Cada etapa pode envolver diferentes operações disponíveis na plataforma.

Funcionalidades disponíveis

As principais funcionalidades de gestão de cartões são:

Cada funcionalidade possui regras específicas e deve ser utilizada conforme o momento do ciclo de vida do cartão.

Quando utilizar

As funcionalidades de gestão podem ser utilizadas em diferentes momentos da jornada do cartão:

Na criação do cartão (emissão)
Durante o envio e entrega (rastreio)
Para consultar dados e status do cartão
No início do uso (ativação)
Durante o uso (configuração e controle)
Em situações específicas (bloqueio, reemissão ou cancelamento)

Considerações importantes

Cartões físicos precisam ser ativados após o recebimento
Cartões virtuais já são gerados ativos para transações
A senha do cartão é gerada automaticamente no momento da emissão
Para realizar operações sensíveis no cartão, como alteração de status, reemissão, gestão de senha e acesso a dados sensíveis, é necessário solicitar autenticação do portador, utilizando mecanismos como senha, biometria ou outras formas de validação de identidade