Jornada Pagadora

Bem-vindo à Jornada Pagadora do Pix Automático! Esta seção descreve a experiência do usuário que realiza pagamentos recorrentes de forma automatizada.

Com o Pix Automático, você autoriza (realiza o consentimento) uma única vez e seus pagamentos são realizados de forma prática e segura, mantendo você no controle.

Etapas Principais da Jornada Pagadora

A jornada do pagador é composta por quatro momentos chave. Temos seções específicas para cada etapa, detalhando e explicando cada uma das jornadas.

  1. Autorização
  • É o momento em que você permite que uma empresa ou serviço realize débitos futuros em sua conta de forma recorrente via Pix, após analisar e concordar com todas as condições.

Agendamento

  • Após sua autorização, seu banco ou instituição de pagamento (PSP) programa automaticamente os pagamentos para as datas definidas conforme a recorrência. A Celcoin recebe estas solicitações, verifica se a conta está aberta e pode receber o agendamento e notifica você se o agendamento foi realizado (ou se não foi possível agendar).

  1. Liquidação
  • Na data agendada, o pagamento é efetivado: o valor é debitado da sua conta e transferido ao recebedor, de forma automática. Caso não tenha saldo em conta, o Pix Automático não será realizado. A Celcoin notificará o cliente em ambos os cenários.

  1. Cancelamento
  • Você tem o controle para cancelar uma autorização de débito automático via Pix a qualquer momento através das APIs da Celcoin.