Proposta de portabilidade e resposta a proposta

A partir da assinatura da CCB de portabilidade pelo tomador de crédito a Celcoin, via NUCLEA, inicia a solicitação de portabilidade do crédito consignado.

Após enviarmos a solicitação de portabilidade a instituição financeira original terá em D+2 dias para responder a solicitação da Via Capital. O retorno então será processado pela Celcoin e seguira um dos fluxos abaixo.

1. Retenção do contrato Caso a instituição financeira original opte pela retenção do contrato, Celcoin irá iniciar o processo de cancelamento da CCB de portabilidade assinada pelo tomador e o originador será notificado via webhook sobre a retenção pela instituição financeira original.
2. Saldo Devedor A outra opção de retorno é a devolutiva do saldo devedor do contrato pela instituição financeira original, deverá ocorrer em até D+5 dias, neste momento o saldo devedor retornado é confrontado com o saldo simulado no início da operação, caso esteja em conformidade a operação segue para pagamento e inclusão da garantia por portabilidade.