Rastreio de Cartões

O rastreio do cartão permite acompanhar o status de envio de um cartão físico após sua emissão.

É recomendado que o status do rastreio seja apresentado ao portador sempre que ele acessar o aplicativo ou qualquer plataforma do produto.

Manter essa informação visível é importante para garantir transparência no processo de entrega e melhorar a experiência do portador.

Como acompanhar o rastreio

Para apresentar o status de rastreio ao portador, deve-se utilizar a API de consulta de rastreio do cartão.

Essa API deve ser utilizada como fonte de verdade para obter o status atual do envio.

Como complemento, o sistema também receberá atualizações por meio de webhooks.

Webhook:

card-in-transit → indica que o cartão está em processo de envio ou teve atualização no status de entrega

Esse webhook pode ser utilizado como gatilho para atualização do status no sistema do cliente.

Durante o processo de embossing de um cartão físico, é possível consultar o rastreio do processo de entrega desde a fabricação até a entrega ao destinatário.

O fluxo das funcionalidades relacionadas ao rastreamento de cartões pode ser encontrado na seguinte lista: