MED 2.0

O MED 2.0 é uma evolução da solução do Banco Central voltada aos fluxos do Pix em casos de fundada suspeita de fraude. A partir dessa atualização, esses casos passam a utilizar o fluxo de recuperação de valores, que será disponibilizado para todos os nossos serviços que oferecem Pix ao usuário final.

As principais inovações da recuperação de valores incluem a maior facilidade na abertura de uma contestação Pix e a agilidade das ações iniciais. Por exemplo, assim que uma solicitação de recuperação de valores é aberta, O PSP recebedor recebe uma notificação e precisa efetuar o bloqueio imediato do saldo, e apenas depois seguir a análise da infração.

Outra mudança relevante é o rastreio de transações em contas subsequentes, não se limitando apenas à conta da transação original. Com isso, torna-se possível acompanhar o percurso do valor fraudado por múltiplas camadas de contas.

Essas inovações representam avanços importantes para o ecossistema Pix, contribuindo significativamente para o aumento da segurança dos usuários vítimas de fraude.

O Banco Central determinou que o MED 2.0 entrará em vigor em 01/05/2026, e todas as instituições deverão estar aptas a operar o fluxo de recuperação de valores, conforme os fluxos descritos a seguir:

Autoatendimento do MED: Funcionalidade no aplicativo do PSP que permite ao usuário pagador contestar transações Pix por suspeita de fraude ou falha operacional no Pix Automático, sem necessidade de atendimento humano. Aumentando assim a agilidade de ser contestado, fluxo via API e não mais necessário de ação “humana” para a abertura dessa contestação, como era feita anteriormente.

Bloqueio cautelar: Bloqueio de valores, cautelarmente realizado pelo PSP do recebedor, quando houver suspeita de fraude, para avaliação mais detalhada do caso.

Recuperação de Valores: é um aprimoramento do Mecanismo Especial de Devolução (MED v1) para casos relacionados a fraudes e golpes, inclusive nas situações de cancelamento de devolução motivado por fundada suspeita de fraude do usuário pagador. Permite o rastreamento e bloqueio de recursos suspeitos de envolvimento em fraude, não apenas na conta de destino da transação original, mas também em transações subsequentes, aumentando as chances de recuperação.

Solicitação de devolução: Solicitação de devolução de recursos de uma transação enviada ao PSP do recebedor nos casos de falha operacional, inclusive do Pix Automático, ou quando houver fundada suspeita de fraude.